System map
Один видимый путь от спроса до продажи.
Проблема, которую решаем
Маркетинг работает кусками. Бизнесу нужна система.
Активных каналов может быть много, а коммерческий результат всё равно непонятен. Ответ, не обязательно ещё один инструмент, кампания или подрядчик. Сначала нужно понять зависимости между ними.
СпросСообщениеДействиеЛидПродажаСистемный взгляд
Ситуация
Фрагментация видна, когда
- Разные каналы обещают клиенту разное.
- Сайт, формы и CRM создавались как отдельные проекты.
- Отчёты заканчиваются на трафике или лидах.
- Приоритеты меняются с каждой новой идеей.
- Владелец бизнеса переводит между подрядчиками и держит систему в голове.
Диагностика системы
Создать одну операционную картину
Связываем спрос, ситуацию клиента, оффер, страницу, proof, action, capture, follow-up, sales и measurement. Затем выбираем минимальную последовательность, которая снимает самое крупное подтверждённое ограничение.
Соберите контекст
Выберите части, которые сейчас создают проблему.
Это не автоматическая смета. Конфигуратор показывает, когда одна услуга уже недостаточна и нужна диагностика зависимостей.
Рекомендуемый маршрутОдна понятная проблема → отдельное Solution.Продолжить с этим контекстом ↗
Что входит
Конкретный результат, связанный со следующим шагом.
Constraint
Проблема за видимыми симптомами.
Priorities
Очередность решений.
Implementation
Ограниченные исправления по нужным направлениям.
Ownership
Понятные роли и передачи.
Measurement
Коммерческий результат, а не театр каналов.
Процесс
Понятная последовательность, не чёрный ящик.
- 01
Audit
Смотрим на всю систему.
- 02
Prioritize
Выбираем, что важно сейчас.
- 03
Implement
Исправляем согласованные зависимости.
Подходит
Используйте этот формат, когда
- Несколько связанных симптомов
- Несколько инструментов или подрядчиков
- Владельцу нужна единая система решений
Границы
По умолчанию не входит
- Общая strategy deck без действий
- Безлимитный agency-retainer
Следующий шаг